Whatsapp
Zhejiang Anqiang Electric Power Technology Co., Ltd. išankstinio pardavimo, pardavimo ir garantinio aptarnavimo sistema sukasi atsižvelgiant į klientų poreikius, apimanti visą produkto gyvavimo ciklą nuo pasirinkimo ir įsigijimo iki montavimo, paleidimo ir priežiūros po pardavimo. Tai užtikrina, kad klientai pasirinks tinkamus gaminius ir sklandžiai juos pradės naudoti, o taip pat sprendžia įvairias problemas, kurios gali kilti vėlesnio naudojimo metu.
Aptarnavimo prieš pardavimą etapas pirmiausia suteikia klientams profesionalias konsultacijas apie gaminį ir patarimus dėl pasirinkimo. Įvairiais būdais, tokiais kaip telefonas, WhatsApp ir el. paštas, atsakome į klientų klausimus dėl aukštos įtampos elektros įtampos lygių ir parametrų bei rekomenduojame tinkamus produktus pagal kliento pramonės ir taikymo scenarijus. Taip pat galime pateikti individualius kainos siūlymo sprendimus pagal vartotojo projekto brėžinius;
Pardavimų aptarnavimo etape pagrindinis dėmesys skiriamas gaminio gamybai, pristatymui ir montavimui bei paleidimui vietoje. Užtikriname skaidrų produkcijos pristatymą su garantuotais gamybos ciklais ir kokybe, griežtai organizuodami gamybą pagal sutartis ir techninius standartus bei palaikydami ryšį su klientais realiu laiku. Kai gaminys atkeliauja į montavimo vietą, mes surengiame ir paleidžiame eksploatuoti arba apmokome ir konsultuojame vietoje. Po įdiegimo atliekame parametrų nustatymus, sistemos derinimą ir kitas užduotis. Be to, mes atliekame praktinius techninio personalo mokymus, apimančius įrangos eksploatavimo procedūras, montavimo atsargumo priemones ir kt.
Aptarnavimo po pardavimo etapas visų pirma užtikrina ilgalaikį stabilų gaminio veikimą ir sprendžia visus klientų rūpesčius naudojant. Tai apima gedimų taisymo ir garantinių paslaugų teikimą. Garantiniu laikotarpiu už žalą, padarytą ne žmonėms, galima nemokamai taisyti arba pakeisti dalis. Taip pat sukuriame greito reagavimo mechanizmą, įsipareigodami per trumpą laiką reaguoti į pranešimus apie gedimus ir pasirūpinti personalo avariniu remontu vietoje. Taip pat atliekame reguliarius patikrinimus ir techninę priežiūrą, taip pat kasmet atliekame tolesnius apsilankymus, kad surinktume klientų atsiliepimus ir nuolat optimizuotume savo produktus ir paslaugas.
